PANTIP.COM :GAME [GS3087712] เตือนภัยร้านซ่อมสะพานเหล็ก

ความคิดเห็นที่ 11

ขอชี้แจงตามละเอียดที่คุณบอกมานะครับ

ผมซื้อเครื่อง xbox slim 250GB แปลง RGH วอยแปลง RGH จากร้าน M&L GAME
เครื่องเล่นได้ไม่ถึงเดือน มีอาการ บูตช้า ไม่ใช่ช้าธรรมดา ช้ามากกก 10-15 นาที กว่าจะเปิดขึ้นมา
ผมก็ส่งไปเครม ทิ้งไว้ เกือบอาทิตย์ ช่างมันก็ง๊องแง๊ง ๆ บอกว่า อาจจะบอร์ดเสีย ทำเหมือนจะไม่รับผิดชอบ

ทางร้าน M&L ไม่ได้มีการขายเครื่อง Xbox โดยตรงนะครับ ดังนั้นเนี่ย เครื่องนี้มาถึงที่ร้าน M&L และได้มีการบอกให้นำไปเครมกับร้านที่ทำการซื้อมาครับ เพราะร้านค้าส่งที่ซื้อจะต้องมีประกันอยู่แล้วครับ ซึ่งถ้าเครื่องมีปัญหาภายใน 1 เดือน โดยปกติทางร้านค้าส่งจะดำเนินการเคลมให้และติดต่อกับช่างเองโดยตรงครับ

และขอให้แยกประเด็นกันนะครับ หากเป็นเครื่องที่ลูกค้านำมาแปลงเอง ทางร้าน M&L จะเป็นผู้รับผิดชอบครับ
ซึ่งในส่วนนี้อยากให้เป็นไปตามรูปแบบครับ ซื้อร้านไหนดำเนินการเครมร้านนั้นจะถูกต้องกว่านะครับ แล้วทางต้นทางก็จะมาดำเนินการต่อเองครับ (ส่วนนี้อยากให้เห็นใจกันบ้างนะครับ ทางร้าน M&L ดำเนินการแปลงจริง แต่ถ้าเครื่องมีปัญหาแล้วทุกคนยกมาที่ทางร้าน ซึ่งเป็นแค่คนแปลง ไม่ได้เป็นคนขายเครื่อง กันหมดทุกคน ผมว่าทางร้านคงแย่ครับ ทั้ง ๆ ที่ร้านที่ซื้อมาก็ต้องมีประกัน กันอยู่แล้วครับ)

และผมขอสอบถามเพิ่มเติมครับ หรือว่าทางร้านค้าปัดความรับผิดชอบ โดยมาโทษช่างว่าแปลงหรือซ่อมไม่ดี ไม่รับผิดชอบเครื่องที่อยู่ในประกันร้านครับ และให้มาเครมกับทางร้าน M&L เอง ส่วนนี้รบกวนขอข้อมูลเพิ่มนะครับ

ทิ้งไว้เข้าสัปดาห์ที่ 2 แล้ว พอไปคุยกับช่าง มันบอกว่า แก้ไม่ได้ ทำได้แค่นี้ จะเล่นก็ต้องเปิดรอ 10-15 นาทีนี่แหละ
ทำได้แค่นี้ จะเอาไรนักหนา ..... อ้าวว....(บิดาเอ็ง ) แล้วทิ้งไว้ตั้งนานมันไม่ซ่อม ทำเครื่องที่ได้ตังก่อน
ผมเลยบอกว่า งั้นย้ายร้านซ่อมแล้วกัน ประกันก็ช่าง (แม่) มัน พอจะขอเครื่องย้ายร้าน มันบอกว่า
เครื่องนี้ ซีเรียลนี้ ไม่ได้มาจากร้านมัน มันไม่ได้เป็นคนแปลง .... อ๊าววว ... (ไม่ใช่ บิดาเอ็งรึ)
แล้ววอยที่ติด มา ร้านข้างๆเค้ายืมมาติดรึไง ให้มันประกอบเครื่องคืน มันบอกว่า........
วันนี้ วันหยุดมัน ไม่ทำงาน (วันจันทร์) พรุ่งนี้ค่อยประกอบให้
(คราวที่แล้วกูโทรไปวันอาทิตย์ :-)บอกหยุด คราวนี้:-)หยุดวันจันทร์ ) เหลือแดกเลยช่าง

ส่วนเรื่องของวอยที่ติดเป็นของทางร้าน M&L game จริงครับ แต่ทางร้าน M&L ดำเนินการขั้นตอนการแปลงโดยติด IC และเชื่อมต่อ พร้อมทำการแปลง ในส่วนอะไหล่ IC และตัวเครื่องเป็นส่วนที่ร้านค้าส่งจัดหามาและเอามาให้แปลง

และในส่วนของระยะเวลานั้น ทางร้านต้องขอบอกว่าเครื่องนี้ได้รับมาไม่ถึงสัปดาห์นะครับ อาจจะเข้าใจผิดเรื่องเวลากัน และขอสอบถามเพื่อความแน่ใจอีกครั้งครับ สรุปแล้ว คุณเป็นลูกค้าที่ไปซื้อเครื่องมาเล่น หรือว่าเป็นร้านค้าที่ไปซื้อจากร้านค้าส่งมาอีกทีครับ

ผมขอสรุปแบบนี้นะครับ สินค้าที่ซื้อจากร้าน หรือร้านค้าส่ง ผมรบกวนส่งไปเครมที่ร้านค้าส่งครับ เพื่อใช้ประกันที่ร้านค้านั้น ๆ มีให้แก่คุณครับ และส่วนเครื่องที่มีปัญหานี้ ร้าน หรือร้านค้าส่งจะมาดำเนินการกับทางร้าน M&L เอง ซึ่งตรงนี้ก็มีหลายกรณีครับ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ร้านที่คุณซื้อก็จะมีทางออกให้กับคุณก่อนครับ โดยจะรับผิดชอบอะไรยังไงก็ว่ากันไปครับ
ส่วนร้านค้าส่งกับทางร้าน M&L ก็จะรับผิดชอบกันในส่วนระหว่างร้านค้าผู้ส่งมาแปลง กับผู้แปลงครับซึ่งจะเป็นยังไงก็ว่ากันไป

ส่วนเรื่องอื่นผมคงไม่ขอเถียงอะไรนะครับ อย่างเช่นเรื่องวันหยุด ผมจำเป็นต้องมีธุระปะปางบ้างครับ หวังว่าคงเข้าใจครับ

จากคุณ : M&L Game - [ 19 ต.ค. 55 23:05:25 A:192.168.0.127 X:58.11.50.79 ]